FAQ

Що робити, якщо товар не підійшов за формою, кольором, розміром або з інших причин?

Протягом 14 днів від дати придбання товару (не рахуючи дати придбання) - Ви можете товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості, і відсутня в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню: Обміняти на аналогічний без перерахунку вартості; обміняти на будь-який інший з відповідним перерахуванням вартості; повернути і отримати сплачені за нього кошти.

Як оцінити збереження товарного вигляду: При хорошому освітленні, без застосування спеціальних засобів, на товарі не повинно бути видимих слідів п льзованія у вигляді дрібних подряпин, потертостей, а тим більше відколів, вм'ятин або тріщин. Найпростіше оцінити збережений чи товарний вигляд, відповівши собі на питання: «Купив би я цей товар у такому вигляді, як новий?"

Чи здійснюєте Ви доставку до квартири і підйом на поверх?

Будь-ласка, зверніть увагу, що адресна доставка здійснюється до входу в будівлю або до квартири.

Як правильно обрати трав'яний збір для своїх потреб?

Трав’яний збір – не просто напій, а ще й потужний помічник для оновлення і підтримки здоров’я. Наші фахівці допоможуть вам підібрати трав’яний збір відповідно до ваших потреб і стану здоров’я. Ви можете звернутися за консультацією через наш сайт, описавши свій запит, або обрати з існуючих категорій зборів на сайті.

Чи можна комбінувати кілька видів трав одночасно?

Так, деякі трави добре поєднуються між собою, підсилюючи ефект одна одної. Однак важливо враховувати їхні властивості та протипоказання. Ми рекомендуємо звертатися до наших консультантів, щоб підібрати безпечну та ефективну комбінацію.

Як правильно заварювати трав'яні чаї та настої?

Зазвичай трави заливають гарячою водою (не окропом) і настоюють 10–20-40 хвилин. Деякі корені та жорсткіші частини рослин потребують тривалішого настоювання або варіння. Детальні інструкції для кожного продукту вказані на упаковці або на сторінці товару.

Чи можу я замовити індивідуальний збір трав за своїм запитом?

Так, ми надаємо послугу створення індивідуальних зборів трав відповідно до ваших потреб і побажань. Для цього зв’яжіться з нами, розкажіть про ваші запити, і ми вам підбереми оптимальний склад трав'яного збору.